Navegue pelas conversas em todos os canais
Mantenha um fluxo contínuo de comunicação comercial em todos os canais digitais sempre que seus clientes entrarem em contato. Com o assistente de integração intuitivo do Glassix, você estará pronto e funcionando em poucos minutos!
Utilize a comunicação unificada com IA para envolver os clientes nos seus canais canais favoritos
O contacto com os clientes através dos seus canais preferidos aumenta a confiança, fomenta a lealdade e garante um apoio atempado, criando uma experiência perfeita e personalizada para eles.
Experimente uma flexibilidade inigualável com a comutação de canais perfeita da Glassix. Garanta que seus clientes se sintam sempre conectados, mesmo quando ocorrem interrupções. O Wi-Fi cai durante um bate-papo? Com um simples clique no painel de contato do cliente no Glassix, faça a transição entre canais sem esforço e mantenha o fluxo da conversa.
Simplifique suas comunicações com o poder unificado da Caixa de Entrada do Glassix. De chatbots a mensagens instantâneas, tenha todas as suas ferramentas de comunicação em um só lugar, permitindo que suas equipes respondam às perguntas dos clientes de forma rápida e eficiente, independentemente da plataforma.
A Glassix garante que você esteja sempre ao alcance. Seja por meio de automação com bots em canais de mensagens instantâneas ou respostas em tempo real, você está protegido. Com o aplicativo móvel Glassix, você não fica limitado a uma mesa. Interaja com seus clientes, esteja você em trânsito ou no escritório.
Aplicações de mensagens instantâneas e texto sms
Com o Glassix, as empresas podem gerir sem esforço as suas comunicações, integrando as principais aplicações de mensagens instantâneas do mundo. Essa plataforma garante interações consistentes e oportunas com os clientes em seus canais preferidos, simplificando o processo de mensagens e reforçando o relacionamento com os clientes na era digital de hoje.
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Conversas por e-mail
Chega de vasculhar caixas de entrada desorganizadas. Em vez disso, responda diretamente às mensagens de correio eletrónico dos clientes, todas apresentadas como conversas fáceis de gerir no Glassix. Transforme e-mails dispersos em diálogos estruturados e melhore seu jogo de envolvimento com o cliente.
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Chat ao vivo
Melhore o envolvimento dos seus clientes com os widgets de chat ao vivo do Glassix! Permita que seus clientes participem de conversas sem problemas diretamente do seu site ou aplicativo móvel. Diga adeus às dependências de terceiros! Com o Glassix, você pode incorporar o bate-papo ao vivo no seu site, integrá-lo ao seu aplicativo móvel e até mesmo adaptar a funcionalidade do widget para diferentes contextos, como páginas de destino exclusivas. Além disso, personalize o design para combinar com a aparência distinta da sua marca. Simplifique o chat, amplie o envolvimento.
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Envolvimento das redes sociais
Interaja com os seus clientes onde eles se encontram e partilhe os seus comentários. No Facebook e no Instagram, nunca perca uma publicação ou comentário. Mantenha-se ligado, seja reativo e garanta que todas as vozes na esfera social da sua marca são ouvidas e reconhecidas.
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