Glassix AI: Uma Nova Era na Excelência do Serviço ao Cidadão - Revolucionando os Serviços Municipais e Governamentais

Transforme os serviços municipais e governamentais com a IA do Glassix, especificamente concebida para satisfazer as necessidades complexas das entidades do sector público. Visualize uma plataforma orientada por IA que agiliza as interações com os cidadãos, desde o tratamento de consultas até a prestação eficiente de serviços. A IA do Glassix eleva a experiência do cidadão com comunicação personalizada, otimiza as tarefas administrativas e aumenta o engajamento público. Enfatizando a acessibilidade e a eficiência operacional, ele garante um ambiente de serviço público ágil e com visão de futuro, tornando cada interação com o cidadão mais eficaz e informada. Com a IA do Glassix, governos e municípios podem alcançar um novo padrão de excelência em serviços e engajamento cívico.
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Glassix AI: Pioneira no futuro dos serviços públicos na administração pública e nos municípios

Explore como a IA da Glassix está a revolucionar os serviços municipais e governamentais, abordando os seus desafios únicos. Nossa plataforma de IA oferece suporte personalizado, simplifica os procedimentos administrativos, melhora o engajamento público e apoia a elaboração de políticas informadas. Com a IA do Glassix, governos e municípios podem fornecer serviços mais personalizados aos cidadãos, simplificar suas operações e promover um ambiente de serviço público mais responsivo e eficaz, garantindo um padrão mais alto de interação e administração cívica.
Caixa de entrada de mensagens com IA unificada
Transforme as comunicações municipais e governamentais com a caixa de entrada unificada do Glassix, feita sob medida para agilizar as interações com cidadãos, funcionários e autoridades. Essa plataforma inovadora consolida todos os canais de comunicação em um só lugar, garantindo um tratamento ágil de consultas públicas, solicitações de serviços e coordenação administrativa. A IA do Glassix traz um novo nível de eficiência à comunicação do sector público, facilitando um processo de envolvimento mais suave, mais organizado e eficaz, melhorando a prestação global de serviços públicos e a satisfação dos cidadãos.
Chatbots com IA generativa
Aumente o envolvimento dos cidadãos nos serviços municipais e governamentais com os chatbots de IA da Glassix. Esses chatbots oferecem assistência personalizada em vários serviços públicos, respondem a perguntas, fornecem atualizações sobre desenvolvimentos locais e ajudam a agendar compromissos com funcionários públicos. Abordam eficazmente preocupações comuns sobre serviços públicos, licenças e eventos comunitários, adaptando-se às necessidades individuais. Além disso, enviam lembretes atempados sobre prazos cívicos importantes, ajudando os cidadãos a manterem-se informados e envolvidos com a sua administração local, contribuindo para uma comunidade mais ligada e informada.
Integra-se com a sua tecnologia atual
Integrar perfeitamente o sistema da Glassix com as principais plataformas municipais e governamentais, como sistemas de CRM e ferramentas de gestão de serviços públicos. Essa integração proporciona uma visão unificada dos dados dos cidadãos, melhorando a comunicação direcionada e o acompanhamento para uma experiência de serviço público personalizada. Aproveitando essas integrações, as agências governamentais podem gerenciar serviços com eficiência, acompanhar as interações com os cidadãos e adaptar suas ofertas às necessidades dinâmicas das operações municipais e governamentais, garantindo uma prestação de serviços otimizada e ágil.
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A IA do Glassix redefine os serviços municipais e governamentais, elevando o envolvimento dos cidadãos, simplificando os pedidos de serviços e melhorando a eficiência do sector público para novos patamares

Interaja com os residentes em sectores municipais específicos, como os serviços públicos, os transportes e o planeamento urbano, utilizando a IA da Glassix e adapte perfeitamente as interacções para abordar questões e preferências locais específicas

No complexo domínio dos serviços municipais e governamentais, o envolvimento personalizado com os moradores é crucial. O Glassix permite uma interação precisa e adaptada às necessidades e preocupações de cada indivíduo em setores como serviços públicos e planejamento urbano. Utilizando insights baseados em IA, o Glassix facilita a comunicação oportuna e relevante, por exemplo, fornecendo aos residentes informações específicas sobre projetos de infraestrutura local ou atualizações de transporte. Essa abordagem personalizada não apenas atende às necessidades específicas dos moradores, mas também melhora sua experiência geral com os serviços municipais, promovendo um senso de comunidade e confiança na governança local.

Melhorar o envolvimento do público e a eficiência dos serviços na administração pública e nos municípios com um chatbot de IA generativo

No sector municipal e governamental, um chatbot alimentado por IA é uma ferramenta essencial para melhorar o envolvimento do público e simplificar a prestação de serviços. Responde prontamente aos pedidos de informação dos cidadãos, fornece informações detalhadas sobre os serviços públicos e oferece apoio personalizado para vários processos municipais. Esta abordagem eficiente não só melhora a satisfação dos cidadãos, como também promove uma comunidade que valoriza a comunicação reactiva e personalizada. Com os chatbots de IA, as agências governamentais podem satisfazer melhor as necessidades específicas dos seus residentes, o que leva a uma maior eficiência dos serviços públicos e a uma cidadania mais empenhada.

Pedidos de informação do serviço público

Responde automaticamente a perguntas comuns sobre serviços locais, como gestão de resíduos, regulamentos de estacionamento e eventos comunitários.

Assistência à documentação

Ajuda os residentes com formulários e processos para autorizações, licenças e registos públicos, simplificando os procedimentos burocráticos.

Divulgação de informações de emergência

Fornece actualizações e orientações em tempo real durante emergências públicas, como catástrofes naturais ou crises sanitárias.

Gestão de feedback e reclamações

Facilita a apresentação e o acompanhamento fáceis das reacções ou queixas do público, melhorando a responsabilização e a capacidade de resposta da governação local.

Explorar o chatbot de IA

As autarquias e agências governamentais que utilizam a Glassix vêem em média

+
21
%
custos operacionais
-
38
%
Tempo médio de resposta
+
28
%
Taxa de resolução de consultas
+
33
%
taxa de satisfação dos cidadãos

Aumente a eficiência do serviço público: Transforme as interacções com os cidadãos com as soluções omnicanal da Glassix AI para os sectores governamental e municipal

A Glassix AI está a transformar a comunicação omnicanal nos sectores governamental e municipal, elevando os serviços públicos com uma eficiência sem paralelo. Ela envolve os cidadãos em seus canais preferidos, do WhatsApp ao Facebook Messenger, do SMS ao e-mail. A IA da Glassix garante que cada interação, seja fornecendo informações sobre serviços, enviando notificações ou compartilhando atualizações da comunidade, seja personalizada e oportuna. Essa abordagem baseada em IA em diversos canais não apenas melhora os serviços aos cidadãos, mas também simplifica as operações do governo, tornando as agências mais ágeis e responsivas às necessidades em evolução da comunidade.

Conecte-se com seus residentes e partes interessadas nos canais preferidos deles usando a IA da Glassix

A IA da Glassix está a revolucionar o envolvimento dos cidadãos nos sectores governamental e municipal, oferecendo funcionalidades inteligentes adaptadas aos serviços públicos. Imagine os moradores recebendo atualizações em tempo real sobre o fechamento de estradas por SMS, agendando serviços de coleta de lixo por meio de um chatbot no site ou até mesmo fazendo passeios virtuais pelas instalações da cidade por meio do WhatsApp ou do chat do site. Simplifica o acesso a serviços e informações essenciais, crucial no ambiente acelerado do sector público.

Simplificação do processo de licenciamento

A IA da Glassix agiliza pedidos de autorização complexos, fornecendo orientação em tempo real aos residentes e melhorando a eficiência administrativa.

Comunicação de problemas de infra-estruturas

Os residentes comunicam e acompanham facilmente os problemas de infra-estruturas locais através da IA da Glassix, melhorando a comunicação e acelerando a resolução de problemas.

Actualizações de emergência

A IA da Glassix fornece alertas de emergência oportunos, garantindo que os residentes estejam bem informados e preparados durante situações críticas.

Acesso ao serviço público

A plataforma permite aos residentes aceder a serviços essenciais, marcar consultas e receber actualizações de forma conveniente através de vários canais, melhorando a participação dos cidadãos.

Descobrir canais de mensagens

Visitas virtuais personalizadas ao campus

Os chatbots com IA da Glassix oferecem visitas virtuais personalizadas ao campus, permitindo que os futuros alunos explorem o campus no conforto de suas casas. Essa experiência envolvente aumenta o número de matrículas e contribui para a receita das mensalidades.

Orientação para bolsas de estudo e ajuda financeira

Os chatbots ajudam os alunos a navegar nas opções de bolsas de estudo e ajuda financeira, garantindo que podem aceder aos recursos necessários para a sua educação. Este apoio aumenta o número de inscrições e ajuda a reter os alunos.

Promoção de programas especiais direccionados

A IA do Glassix recomenda programas especiais e atividades extracurriculares com base em interesses e qualificações individuais. Ao conectar os alunos com oportunidades relevantes, ela impulsiona a inscrição nesses programas.

Processo de candidatura sem esforço

Os chatbots simplificam o processo de candidatura, orientando os estudantes na apresentação de documentos, requisitos de admissão e marcação de entrevistas. Esta eficiência não só melhora a experiência do candidato, como também aumenta as receitas de admissão.

Descobrir canais de mensagens

Dominar os serviços aos cidadãos com IA: transformar a participação dos residentes numa experiência inigualável

No Setor de Serviços ao Cidadão, é crucial atender com eficiência as consultas e solicitações dos moradores, como informações sobre políticas locais, acesso a instalações públicas ou serviços de apoio à comunidade, em vários canais de comunicação. A IA do Glassix revoluciona esse aspeto essencial, fornecendo respostas rápidas, precisas e personalizadas. Quer um morador esteja perguntando sobre requisitos de licença por e-mail, buscando informações sobre transporte público por SMS ou perguntando sobre eventos comunitários nas mídias sociais, a IA do Glassix garante que ele receba as informações relevantes de forma rápida e eficaz. Essa abordagem de comunicação imediata e abrangente é vital nos serviços ao cidadão, onde a satisfação do morador e o envolvimento da comunidade estão profundamente enraizados em interações rápidas, informadas e atenciosas.

Melhorar a administração municipal com a IA do Glassix: redefinir o serviço público para uma eficiência moderna

A IA da Glassix revoluciona as interações dos residentes no setor de serviços municipais, atendendo a diversas necessidades, como consultas sobre impostos prediais, pagamentos de contas de serviços públicos, solicitações de licenças de estacionamento e informações de segurança pública. Por meio de uma comunicação perfeita em vários canais, o Glassix garante que os moradores recebam respostas rápidas e personalizadas de forma consistente, quer estejam perguntando sobre os horários de coleta de lixo por meio de um aplicativo móvel, relatando uma falha de iluminação pública por meio de um portal on-line ou buscando informações sobre eventos locais por meio das mídias sociais.

Assistência fiscal imobiliária

Responder instantaneamente a questões sobre cálculos de impostos, prazos de pagamento e métodos de pagamento em linha através de plataformas digitais de fácil utilização.

Gestão de facturas de serviços públicos

Simplificar os pagamentos e as consultas de facturas de eletricidade, água e outros serviços públicos com assistência em tempo real através de interfaces Web e móveis.

Apoio na obtenção de licenças e autorizações

Simplificar o processo de candidatura a autorizações de estacionamento, licenças de construção e outras autorizações municipais com orientações eficientes e baseadas em IA.

Notificações de segurança pública

Fornecer informações atempadas e exactas sobre medidas de segurança locais, alertas de emergência e avisos de saúde da comunidade através de vários canais digitais.

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