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Yaniv é um líder em tecnologia e negócios focado em impulsionar o crescimento por meio da inovação na experiência do cliente com base em IA. Com experiência em startups e empresas globais, ele é especialista em estratégia de produtos, excelência operacional e transformação do envolvimento do cliente em impacto comercial mensurável em grande escala.

Todos os artigos por 

Yaniv Reznik

A lacuna na implementação: por que razão os agentes de IA no segmento de médias empresas falham

Cansado de demonstrações de IA que exigem uma equipa de seis pessoas para funcionarem de verdade? Descubra como implementar agentes de experiência do cliente (CX) autónomos que compreendem o seu negócio em poucos dias — sem engenheiros, sem tabuleiros de pizza, apenas resultados.
Yaniv Reznik
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29 de abril de 2026

O fim do desvio de tickets: a era do envolvimento com IA

Descubra as principais razões pelas quais o desvio de tickets chegou ao fim e como o envolvimento da IA ganha espaço na era moderna.
Yaniv Reznik
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26/2/2026
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