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Continuidade da conversa
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 Artigos

Melhorar o envolvimento do cliente em todos os canais de forma fácil
Saiba por que razão a interação omnicanal com o cliente é a verdadeira superpotência da sua marca e como começar já hoje! Leia a nossa última publicação no blogue!
Christian Cabaluna
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6/1/2025
O que é uma caixa de entrada unificada e como configurá-la da forma correta
Domine as caixas de entrada unificadas! Aprenda a centralizar e-mails, redes sociais e chats para uma comunicação simplificada. Comece a ler o nosso blogue hoje mesmo!
Catherine Heath
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27/11/2024
Serviço ao cliente omnicanal: A chave para experiências consistentes do cliente
O serviço ao cliente omnicanal não é uma novidade, mas é certamente o aspeto mais importante em que se deve concentrar se quiser aumentar as receitas. Leia o nosso blogue para descobrir novas estratégias e abordagens para elevar o nível do seu jogo CX!
Equipa Glassix
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25/9/2024
As 5 principais plataformas de mensagens unificadas em 2024
A sua procura de uma plataforma de mensagens unificadas termina aqui! Obtenha as nossas melhores escolhas, poupe tempo e aborrecimentos. A única lista de que alguma vez precisará!
Equipa Glassix
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23/8/2024
Estratégia de suporte ao cliente omnichannel: Como fazer, benefícios e exemplos
Neste blogue, explore algumas das principais estratégias de apoio ao cliente omnicanal do mundo e casos de utilização de marcas líderes.
Equipa Glassix
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18/7/2024
🔄 6 melhores ferramentas de software de suporte ao cliente omnicanal (2024)
A sua procura pela melhor ferramenta de software omnicanal termina aqui - Explore a melhor comparação aprofundada na Internet. Consulte a nossa publicação no blogue!
Equipa Glassix
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26/6/2024
Dominar a linguagem do serviço ao cliente: O poder da escolha de palavras em cenários de serviço - Um guia
Descubra os segredos de um serviço ao cliente excecional! Explore o nosso guia sobre como dominar a escolha de palavras em cenários de serviço para clientes mais satisfeitos e relações mais fortes.
Ran Yosef
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14/3/2024
Impulsionar o crescimento das pequenas empresas em 2024: 7 estratégias de topo para a excelência do apoio ao cliente omnicanal
Desbloquear o crescimento das pequenas empresas em 2024: Domine o suporte omnicanal para relações mais fortes com os clientes, maior satisfação e excelência operacional.
Ran Yosef
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11/3/2024
Porque é que a WhatsApp se está a tornar a próxima grande aplicação de mensagens de negócios "Super App".
A WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 mil milhões
Equipa Glassix
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7/3/2023