10 melhores ferramentas e soluções de caixa de entrada partilhada para uma colaboração eficiente em 2024

A sua equipa está a ter dificuldades em colaborar?

Para a maioria das empresas, como o comércio eletrónico, a hotelaria e as telecomunicações, o correio eletrónico é o canal de comunicação mais utilizado e eficiente com os clientes.

Embora o correio eletrónico funcione bem para pequenas equipas em 2024, graças a funcionalidades como etiquetas e filtros, poderá precisar de uma ferramenta mais eficiente para facilitar a colaboração entre equipas à medida que a sua empresa cresce. 

De facto, de acordo com um estudo da HubSpot, 28% dos líderes de marketing identificaram a colaboração multifuncional como uma das principais formas de ganhar visibilidade dentro da empresa. Este número indica a necessidade urgente de ferramentas de colaboração eficientes.

As ferramentas de caixa de entrada partilhada são úteis para consolidar todas as comunicações por correio eletrónico numa única plataforma onde a sua equipa pode colaborar sem problemas para melhorar a experiência do cliente.

Neste artigo, discutiremos as melhores ferramentas e soluções de caixa de entrada partilhada para uma colaboração eficiente, para o ajudar a impulsionar a inovação e a simplificar a comunicação.

Quer aumentar o apoio ao cliente para o seu negócio de comércio eletrónico? Veja o meu artigo anterior onde analisei o melhor software de apoio ao cliente para serviços de telecomunicações para lhe dar uma ideia de algumas das melhores opções para oferecer um excelente apoio ao cliente.

Vamos lá começar.

Resumo rápido

1. Glassix - A melhor caixa de entrada unificada com IA para todas as empresas

2. Frente - A melhor solução de caixa de entrada partilhada fácil de utilizar

3. Hiver - Melhor help desk baseado no Gmail para colaboração

4. Gorgias - A melhor caixa de entrada partilhada para lojas de comércio eletrónico

5. Arrastar - A melhor ferramenta de caixa de entrada partilhada para equipas pequenas

Como escolher uma ferramenta de caixa de entrada partilhada para uma colaboração eficiente

a) Considerar a adequação ao sector

A maioria dos softwares de caixa de entrada partilhada são concebidos com uma abordagem geral, o que significa que podem não se adaptar às suas operações comerciais e fluxos de trabalho específicos como uma luva.

Ao escolher uma solução de caixa de entrada unificada para colaboração, dê prioridade às plataformas concebidas especificamente para a sua empresa. Algumas plataformas podem ser melhores para empresas de comércio eletrónico, enquanto outras funcionam melhor com o Google Workspace.

b) Ter em conta o custo e o orçamento

Embora não seja uma consideração prioritária, é essencial garantir que procura quaisquer custos ocultos para evitar ficar fora do orçamento ao selecionar uma caixa de entrada partilhada para colaboração.

Compare o custo do software com as funcionalidades oferecidas para determinar se vale a pena investir nele. Muitas vezes, terá de escolher entre pagamentos únicos e pagamentos mensais recorrentes. Isto também o ajudará a manter-se dentro do seu orçamento. 

c) Dar prioridade às capacidades de integração

É um desafio sincronizar dados entre sistemas desarticulados, o que pode impedir a produtividade simplificada dos agentes e a colaboração entre equipas. Uma caixa de entrada partilhada que se integre nos seus sistemas existentes irá poupar-lhe tempo a fazer malabarismos entre aplicações.

As integrações comuns que pode considerar para melhorar as colaborações na sua empresa incluem relatórios e análises, CRM e ferramentas de gestão de tarefas como o Trello e o Asana. 

d) Considerar as características e a funcionalidade

Está a investir numa caixa de entrada partilhada principalmente pelas suas funcionalidades, neste caso, as funcionalidades de colaboração. Recomendo que identifique e avalie também os pontos problemáticos da sua atividade.

Ao selecionar uma caixa de entrada partilhada, procure funcionalidades críticas de melhoria da colaboração, como comentários, etiquetas e menções - ideais para redefinir a forma como a sua equipa trabalha em conjunto para proporcionar excelentes experiências.

e) A segurança e a conformidade são fundamentais

As ferramentas de colaboração em 2024 apresentam riscos de segurança e falhas inerentes que podem ser prejudiciais para a sua empresa - como a exploração de contas.

Recomendo que opte por uma plataforma com medidas de segurança robustas para proteger os seus dados sensíveis. Verifique a conformidade com os regulamentos de proteção de dados, como o HIPAA, se aplicável ao seu sector.

1. Glassix 

A caixa de entrada partilhada Glassix simplifica as comunicações.

Com capacidades de integração e encaminhamento de conversações, o Glassix é uma das melhores ferramentas de caixa de entrada partilhada para facilitar um trabalho de equipa eficiente.

A colaboração é o coração de qualquer empresa. Por isso, o Glassix foi concebido para melhorar as suas comunicações, consolidando todas as comunicações empresariais numa única plataforma fácil de utilizar.

Isto aumenta a produtividade para redefinir as suas operações de receitas, aumentar o apoio ao cliente e recuperar tempo para que a sua equipa se possa concentrar em proporcionar experiências superiores aos clientes.

A sua caixa de entrada partilhada proporciona fluxos de trabalho fluidos com automação inovadora, permitindo conversas mais ricas entre as suas equipas e clientes. 

Também pode atribuir bilhetes, encaminhar conversas e saber quem está a trabalhar em quê para uma melhor gestão de tarefas. 

Além disso, poderá personalizar o painel de informações de conversação de acordo com as suas preferências pessoais ou de marca. 

Características principais:

  • A caixa de entrada partilhada da Glassix consolida todas as comunicações numa única plataforma, permitindo à sua equipa colaborar e comunicar com os clientes na sua plataforma preferida.
  • A sua caixa de entrada unificada oferece acções de atalho que lhe permitem poupar tempo valioso, atribuindo atalhos a acções como adicionar respostas enlatadas e copiar a conversa para uma área de transferência.
  • Pode integrar várias aplicações de terceiros, como o Slack, diretamente com a caixa de entrada unificada do Glassix para eliminar a necessidade de saltar entre separadores e software, o que pode ser um grande impulso para a sua produtividade.

Preços:

  • Oferece um teste gratuito de 30 dias
  • Plano inicial: $49 por agente/mês

Veredicto

O Glassix oferece funcionalidades incríveis para além de uma caixa de entrada unificada para facilitar a colaboração em equipa, incluindo a integração com outro software para aumentar a inovação e a criatividade. O Glassix oferece-lhe tudo o que precisa para prestar um excelente serviço de apoio ao cliente e fidelizar clientes. É o que precisa para oferecer uma colaboração de equipa excecional.

2. Frente 

O Front permite a colaboração entre equipas multifuncionais.

Se a sua empresa estiver a receber uma grande quantidade de e-mails e mensagens, algumas podem passar despercebidas, o que pode ser desastroso.

O Front ajuda-o a tratar os emails em 2024 a partir de uma caixa de entrada partilhada onde a sua equipa pode colaborar em questões para melhorar a capacidade de resposta e manter a responsabilidade.

Algumas funcionalidades incríveis oferecidas pela caixa de entrada partilhada deste software incluem etiquetas rápidas, transferências contínuas e encaminhamento de conversas que ajudam a satisfazer as exigências do serviço de apoio ao cliente. 

Uma vez que pode atribuir claramente a propriedade de cada conversa, é fácil saber quem está a trabalhar nela para evitar respostas duplas e aumentar a responsabilidade.

Além disso, em vez de enviar e-mails internos para os seus funcionários de vez em quando, os comentários no tópico do Front permitem-lhe enviar conversas em tempo real, nos bastidores, para uma colaboração simplificada.

Características principais:

  • Os resumos de IA da Front poupam tempo ao fornecer um resumo dos tópicos de conversação, eliminando a necessidade de ler longos tópicos de conversação.
  • Integra-se bem com outros sistemas, como o Asana e o Slack, permitindo-lhe manter-se a par das tarefas e colaborar melhor com outros departamentos.
  • Também obtém o histórico do cliente e da conta em todos os canais, permitindo que os seus agentes de apoio respondam aos clientes sem terem de pedir informações repetidamente.

Preços:

  • Sem teste gratuito
  • Plano inicial: $19 por lugar/mês

Veredicto

O Front oferece funcionalidades robustas para melhorar as colaborações, incluindo a integração e o serviço ao cliente omnicanal. Combina todos os canais de comunicação numa única plataforma, facilitando a colaboração entre grandes equipas. No entanto, o Front poderia melhorar a sua base de conhecimentos para capacitar melhor os clientes, especialmente durante a configuração inicial.

3. Férias 

Tem muitas mensagens de correio eletrónico sem resposta?

O Hiver fornece todas as ferramentas necessárias para organizar e gerir os seus e-mails, garantir a responsabilização e facilitar a colaboração da equipa, a partir de uma única plataforma.

Com uma visibilidade clara do membro da equipa que está a trabalhar em quê, pode ter a certeza de que poucas mensagens de correio eletrónico serão esquecidas. 

Além disso, pode gerir facilmente os seus empregados e aumentar a produtividade, atribuindo e reatribuindo tarefas às pessoas certas. 

Quando o fizer, os seus empregados receberão uma notificação de atribuição de correio eletrónico em tempo real. As etiquetas de correio eletrónico também podem notificá-los de pedidos prioritários para garantir a resolução atempada de problemas de apoio ao cliente.

E sempre que precisar da opinião de alguém sobre qualquer assunto, a funcionalidade @menção permite-lhe obter ajuda rapidamente, eliminando a necessidade de colocar CC e reencaminhar mensagens de correio eletrónico, o que pode causar confusão de correio eletrónico.

Características principais:

  • Juntamente com os tópicos de correio eletrónico, o Hiver fornece notas que ajudam os membros da sua equipa a poupar tempo e esforço na partilha do contexto da conversa com outros funcionários.
  • O @mention do Hiver permite-lhe mencionar um ou mais membros de uma equipa quando precisa da sua opinião. Os membros mencionados recebem notificações em tempo real, melhorando e acelerando os esforços de colaboração.
  • Os colaboradores externos só têm acesso de leitura às conversas e notas de chat, o que ajuda a evitar erros como respostas acidentais ou reencaminhamentos de correio eletrónico.

Preços:

  • Oferece um teste gratuito de 7 dias 
  • Plano inicial: $15/utilizador/mês

Veredicto

As ferramentas de colaboração do Hiver, como @menções e notas, vão além do que a maioria das caixas de entrada partilhadas oferece, garantindo colaborações perfeitas. No entanto, ao contrário do Glassix, que oferece uma avaliação gratuita de 30 dias, a avaliação de 7 dias do Hiver não dá tempo suficiente para explorar totalmente as suas funcionalidades de colaboração antes de se comprometer com um plano de pagamento.

4. Górgias 

Como é que o Gorgias o pode ajudar a gerir várias mensagens de correio eletrónico?

A Gorgias apresenta-se como uma solução de caixa de entrada partilhada concebida para empresas de comércio eletrónico em 2024 que pretendem redefinir o apoio ao cliente. 

Proporciona um espaço de trabalho partilhado eficaz onde pode gerir e organizar todos os seus e-mails profissionais num único local.

Graças a isto, os seus representantes de vendas e agentes de apoio ao cliente já não têm de adivinhar quem está a trabalhar em quê.

Da mesma forma, a sua caixa de entrada partilhada fornece o estado da conversa, permitindo-lhe saber quais os e-mails que não foram respondidos e garantindo que a sua equipa pode trabalhar em conjunto para criar estratégias melhoradas de apoio ao cliente que melhorem a experiência do cliente.

Também obtém o contexto da conversa, útil para prestar um excelente serviço ao cliente. Para além da conveniência e eficiência de não ter de pedir repetidamente as mesmas informações aos clientes, poupa tempo que pode ser gasto para aumentar a taxa de resposta.

Características principais:

  • O Gorgias integra-se bem com as suas ferramentas de comércio eletrónico favoritas, como o Shopify e o Magento, melhorando a colaboração entre equipas e poupando-lhe tempo.
  • Os agentes podem criar facilmente fluxos de trabalho que lhes permitem assinar, marcar, responder e fechar automaticamente os bilhetes para pouparem tempo e concentrarem-se em questões importantes.
  • O contexto é obtido através da apresentação de todos os detalhes do cliente, incluindo compras recentes, para ajudar os agentes a personalizar as suas respostas e a prestar um apoio ao cliente personalizado.

Preços:

  • Oferece um teste gratuito de 7 dias
  • Plano inicial: $10 por 50 bilhetes/mês

Veredicto

A Gorgias oferece a melhor plataforma de caixa de entrada partilhada para empresas de retalho com incríveis funcionalidades de colaboração, incluindo IA e integração com sistemas de comércio eletrónico para facilitar as colaborações. No entanto, não atende a empresas de outros setores.

5. Arrastar 

O Drag permite que a sua equipa colabore no Gmail.

Os e-mails são óptimos para conversas individuais, mas são ineficientes quando os membros da equipa querem colaborar. 

A Drag encontrou o fluxo no Gmail e forneceu uma solução para permitir que os seus agentes colaborem sem sair da plataforma.

Este software, tendo sido concebido para viver no Gmail, é extremamente fácil de utilizar e navegar. Também pode ser integrado noutras aplicações do Google Workspace aumentando a produtividade dos agentes e as colaborações entre equipas.

Outras características que fazem do Drag uma das melhores plataformas de caixa de entrada partilhada em 2024 incluem @menções e deteção de colisões.

O primeiro permite-lhe iniciar uma conversa interna nas tarefas ou em qualquer caixa de entrada partilhada para colaborar numa questão, enquanto o segundo impede que duas pessoas trabalhem no mesmo correio eletrónico.

Características principais:

  • Os rascunhos partilhados do Drag permitem que a sua equipa colabore nas respostas, permitindo-lhes escrever e guardar respostas em rascunhos para que os colegas as possam rever antes de as enviarem.
  • A opção @menções permite-lhe comunicar com os membros da sua equipa quando precisa de obter o seu contributo e colaborar numa questão.
  • O Drag oferece deteção de colisão que o notifica quando está a trabalhar na mesma tarefa que outro membro da equipa, permitindo-lhe aumentar a produtividade e concluir mais tarefas mais rapidamente.

Preços:

  • Oferece um teste gratuito de 7 dias
  • Plano inicial: $10 por utilizador/mês

Veredicto

O Drag destina-se a empresas de todas as dimensões, oferecendo ferramentas de colaboração essenciais, tais como espaços de trabalho e utilizadores ilimitados. Embora este software ofereça um plano gratuito com várias funcionalidades, faltam-lhe elementos essenciais que podem potenciar o trabalho em equipa e aumentar a produtividade.

6. Ajudar o escuteiro

A caixa de entrada do Help Scout fornece suporte multicanal.

Já não tem de lidar com caixas de entrada caóticas que tornam difícil encontrar parceiros e comunicar com os clientes. 

O Help Scout reúne toda a comunicação numa única plataforma e permite que a sua equipa tenha sempre o que precisa para dar respostas aos clientes.

O que diferencia o Help Scout e o torna uma das melhores plataformas de caixa de entrada partilhada para colaborações são as suas funcionalidades de "utilizadores ligeiros". Revela-se útil para aproximar toda a sua equipa dos clientes e tirar partido dos seus conhecimentos para proporcionar uma melhor experiência do cliente e aumentar a produtividade.

Os utilizadores ligeiros permitem-lhe atribuir funções de utilizador a outros membros da sua organização com permissões e capacidades limitadas, permitindo-lhes colaborar a partir do Help Scout.

Além disso, na caixa de entrada partilhada deste software, pode marcar os membros da equipa utilizando menções para tornar claro quem tem de intervir e ajudar. 

Características principais:

  • A caixa de entrada do Help Scout fornece notas privadas que aparecem em linha com o texto da mensagem de correio eletrónico, mas que só são visíveis para os membros da sua equipa, permitindo-lhe comunicar nos bastidores.
  • Tem indicadores de deteção de colisão que mostram quando alguém está a trabalhar numa questão e impedem-no de enviar uma mensagem se outra pessoa já tiver respondido.
  • No Help Scout, pode atribuir conversas a um indivíduo ou à equipa certa para responsabilização. Também pode ordenar as conversas por destinatário para garantir que nada se perde.

Preços:

  • Oferece um teste gratuito de 15 dias
  • Plano inicial: $25 por utilizador/mês

Veredicto

O Help Scout oferece uma opção acessível para pequenas empresas em 2024 que procuram plataformas de caixa de entrada partilhada para melhorar a colaboração através de ferramentas robustas, como utilizadores ligeiros e gestão de projectos. No entanto, para o plano standard, não obterá a funcionalidade de utilizador ligeiro.

7. Freshworks

O Freshworks permite que sua equipe trabalhe em conjunto.

Embora ofereça uma caixa de entrada partilhada, é um software de apoio ao cliente completo, com um conjunto de produtos que ajudam a aumentar a satisfação do cliente e a redefinir o apoio ao cliente.

Sempre que você quiser envolver as partes interessadas de equipes multifuncionais, a Freshworks permite que você colabore na caixa de entrada compartilhada , mantendo a visibilidade, mesmo que outra equipe lide com o tíquete.

Com a emissão de tickets pai-filho da Freshworks, sua equipe pode aumentar a taxa de resolução dividindo as tarefas em partes menores que são compartilhadas entre eles para trabalhar em paralelo.

Além disso, um bilhete dividido como este só pode ser concluído quando cada equipa desempenha o seu papel, garantindo a responsabilização.

Características principais:

  • Os bilhetes ligados são úteis quando há um aumento de pedidos de apoio ao cliente, permitindo-lhe ligar bilhetes e enviar actualizações de estado de todos os bilhetes relacionados de uma só vez, mantendo todos os membros da equipa informados.
  • A função de colaborador de tickets da Freshworks permite que seus funcionários colaborem com qualquer pessoa de equipes internas ou terceiros sem sair da plataforma.
  • Também obtém funções de colaborador de análise que dão aos gestores de suporte informações sobre a qualidade do serviço e o desempenho dos colaboradores, permitindo-lhes ter conversas orientadas por dados.

Preços:

  • Oferece um teste gratuito de 14 dias
  • Plano inicial: $18 por agente/mês

Veredicto:

A Freshworks é uma plataforma ideal para impulsionar a colaboração em pequenas empresas, uma vez que é acessível e oferece um plano gratuito para o ajudar. No entanto, o plano gratuito tem características limitadas, como um máximo de 10 agentes, o que pode não ser ideal para uma equipa maior. Independentemente disso, é suficiente se quiser apenas dar uma volta.

8. Cliente

A caixa de entrada partilhada da Customerly é alimentada por IA.

Orgulha-se de fornecer uma caixa de entrada de última geração que consolida todas as conversas com os clientes num único local.

Desta forma, é mais fácil colaborar com os membros da equipa em questões e prestar um apoio ao cliente sem paralelo.

Imagine se todos os seus e-mails fossem organizados e filtrados com base na categoria?

Bem, o Customerly faz isso através da caixa de entrada da equipa, que lhe permite agrupar os pedidos recebidos num canal com base no tópico do pedido. Por exemplo, se receber um pedido de apoio informático, este será automaticamente enviado para a equipa de TI.

Além disso, todos os membros dessa equipa serão notificados em tempo real para acelerar a resolução.

A Customerly também fornece notas ao lado das mensagens dos clientes, permitindo-lhe marcar outros membros da equipa e comunicar nos bastidores para aumentar a eficiência.

Características principais:

  • As caixas de entrada de equipas permitem-lhe criar o maior número possível de equipas para simplificar as operações e ter cada equipa a trabalhar nas suas conversas específicas.
  • Incluídas na caixa de entrada partilhada estão notas que permitem à sua equipa comunicar nos bastidores e colaborar para prestar assistência aos clientes.
  • A Customerly fornece o contexto da conversa e as informações sobre o cliente para que a sua equipa não perca tempo a enviar mensagens de correio eletrónico para trás e para a frente a fornecer o contexto.

Preços:

  • Oferece um teste gratuito de 14 dias
  • Plano inicial: $7/mês

Veredicto

A sua empresa pode beneficiar da plataforma de help desk do Customerly com uma caixa de entrada partilhada que permite à sua equipa colaborar em questões nos bastidores para fornecer um apoio ao cliente superior. O plano inicial, ao contrário do Glassix, tem muito poucas funcionalidades para além da caixa de entrada partilhada.

9. Happyfox

Como é que a Happyfox pode transformar a colaboração?

A desorganização do correio eletrónico dificulta a gestão das comunicações e impede os esforços de colaboração.

Para resolver este problema comum, a Happyfox fornece uma das melhores soluções de caixa de entrada partilhada para colaborações - uma ferramenta obrigatória se quiser que o seu negócio se mantenha de pé atualmente. 

Organiza todos os seus e-mails e facilita a colaboração e a resposta a e-mails de grande volume que frequentemente sobrecarregam a sua equipa de apoio.

Além disso, este software permite-lhe consolidar todas as comunicações de todos os departamentos da organização numa única plataforma. Pode também criar equipas para simplificar a distribuição do trabalho e a gestão de projectos, garantindo a responsabilização e o aumento da produtividade.

Na caixa de entrada partilhada da Happyfox, os utilizadores podem utilizar filas de espera para organizar e dar prioridade aos pedidos de apoio. 

E com toda a gente a saber quem está a trabalhar em quê, a sua empresa pode melhorar a produtividade do serviço ao cliente, aumentar as taxas de resolução e deixar os clientes satisfeitos. 

Características principais:

  • A Happyfox tem capacidades de automatização que lhe permitem criar regras inteligentes para encaminhar os pedidos de apoio para agentes qualificados, permitindo-lhe reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas.
  • Tem notas na caixa de entrada partilhada, permitindo que os membros da equipa comuniquem e colaborem nos bastidores sem sair da plataforma.
  • A Happyfox permite-lhe saber quando e quem está a trabalhar em que conversa para evitar a colisão de agentes e facilitar uma colaboração eficiente.

Preços:

  • Oferece uma demonstração gratuita mediante pedido
  • Plano inicial: $ 39 por agente/mês

Veredicto

A Happyfox oferece grandes benefícios para além de uma plataforma de caixa de entrada partilhada que pode ajudar a sua empresa a colaborar em objectivos organizacionais e de apoio. No entanto, excelentes funcionalidades, como a gestão de activos e tarefas, ideal para equipas de pequenas empresas, só estão disponíveis no plano empresarial.

10. MessageBird

O MessageBird é uma plataforma omnicanal.

Ao contrário de outras plataformas, o MessageBird destaca-se como uma das melhores soluções de caixa de entrada partilhada para colaboração, uma vez que lhe permite levar os esforços de colaboração da sua equipa para o próximo nível, através de uma solução de comunicação unificada.

A IA e a automatização também alimentam a caixa de entrada para aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente, o que também é ótimo para a retenção de clientes.

Os seus agentes podem colaborar e comunicar com os clientes a partir da plataforma que preferirem, tudo a partir de uma única caixa de entrada. 

Mesmo quando os clientes mudam de canal, os seus agentes não têm de se preocupar com o contexto, uma vez que o MessageBird fornece tudo o que é necessário para prestar um apoio personalizado.

Para evitar desorganizar a sua caixa de entrada, pode utilizar as etiquetas, os marcadores e os filtros fornecidos para o ajudar a organizar os e-mails e a dar prioridade às conversas urgentes. 

Além disso, todos os membros da equipa podem ver o estado de cada tarefa com informações detalhadas - em curso, falhada ou concluída.

Características principais:

  • As notas internas do MessageBird permitem aos agentes adicionar contexto, atribuir conversas a outros agentes e convidar colegas de equipa a participar numa conversa para melhorar a colaboração.
  • A sua IA ajuda a simplificar o trabalho manual, como a geração automática de resumos de conversas para evitar a leitura de um longo fio de correio eletrónico, respostas reescritas e sugestões de respostas rápidas.
  • O MessageBird incorporou chatbots de IA e de FAQ na sua caixa de entrada partilhada para opções de autosserviço e uma transferência fácil de bot para agente, poupando tempo e mantendo um excelente serviço ao cliente.

Preços:

  • Sem teste gratuito
  • Contactar a MessageBird para obter preços

Veredicto

O MessageBird pode ser uma óptima ferramenta para as pequenas empresas que só querem pagar pelo que estão a utilizar, como a caixa de entrada e os serviços omnicanal. No entanto, sem um plano de preços abrangente como o Glassix, pode acabar por ter custos ocultos que lhe sairão mais caros. Veja também: Concorrentes do MessageBird.

Concluir

As ferramentas de caixa de entrada partilhada simplificam a colaboração em equipa.

O trabalho em equipa pode impulsionar as operações da sua empresa e aumentar as receitas, permitindo que os empregados partilhem ideias e aumentem a criatividade e a produtividade.

Na verdade, de acordo com um estudo da McKinsey, as ferramentas de colaboração em linha e os locais de trabalho digitais facilitam o aumento da produtividade até 30%, o que indica a necessidade de ferramentas de colaboração como as plataformas de caixa de entrada partilhada.

Se estiver à procura de uma solução eficiente para impulsionar o trabalho em equipa, considere qualquer um dos fornecedores que discutimos acima , uma vez que estão entre as melhores caixas de entrada partilhadas para uma colaboração melhorada.

No entanto, o Glassix oferece melhores recursos, incluindo automação, integração e automação de IA que evitam o esgotamento da equipe a um preço relativamente acessível - projetado para atender às demandas de uma ampla gama de setores.

Inscreva-se hoje mesmo no teste de 30 dias do Glassix e explore nossas ferramentas de colaboração de caixa de entrada compartilhada, integrações de terceiros que permitem comunicações entre equipes.

Descobrirá como a sua empresa pode beneficiar de uma colaboração melhorada.