ūüď© 6 melhores alternativas e concorrentes do MessageBird para melhorar o CCM

De acordo com a Gartner, quase 50% das organiza√ß√Ķes afirmam que podem acompanhar os benef√≠cios financeiros dos projectos de experi√™ncia do cliente e 80% esperam competir com outras empresas principalmente com base na sua CX. Estas estat√≠sticas mostram claramente a import√Ęncia da gest√£o da comunica√ß√£o com o cliente (CCM) para as empresas, raz√£o pela qual muitas investem em ferramentas CCM.¬†

MessageBird é um nome que surge frequentemente neste contexto, e é uma plataforma de comunicação sólida, mas algumas alternativas são tão boas, se não melhores. Aqui está nossa lista das seis alternativas do MessageBird a serem consideradas em 2024.

6 melhores alternativas e concorrentes ao MessageBird

Glassix

A Glassix é uma plataforma de gestão da comunicação com o cliente verdadeiramente omnicanal e melhorada por IA. Utiliza o potencial considerável do motor GPT-4 para ajudar as equipas a prestar um excelente apoio e experiência ao cliente. A solução oferece recursos poderosos, como comunicação em todos os canais/apps de negócios, uma caixa de entrada unificada, um construtor de fluxo de chatbot, modelos e muito mais. 

O verdadeiro poder da plataforma reside no seu abrangente conjunto de IA. Pode aceder a resumos de conversas com um clique e a respostas sugeridas automaticamente e utilizar a marcação automática e os chatbots de IA generativa para melhorar a experiência e o apoio ao cliente, reduzindo o tempo da sua equipa em tarefas repetitivas e servis. 

Características

  • Caixa de entrada unificada com tecnologia de IA - Aceda a uma caixa de entrada centralizada com tecnologia de IA para comunica√ß√Ķes em v√°rios canais, como SMS, Mensagens para Empresas, e-mail, redes sociais e widget do WhatsApp.
  • IA de conversa√ß√£o com GPT-4 - Utilize o poder do motor GPT-4 para responder r√°pida e eficazmente aos pedidos de informa√ß√£o dos clientes de uma forma humana.
  • Criador de fluxos de chatbot de arrastar e lar gar - Crie fluxos de chatbot com uma interface intuitiva de arrastar e largar para implementar rapidamente respostas e interac√ß√Ķes automatizadas sem codifica√ß√£o.¬†
  • Implanta√ß√£o de chatbot com um clique - Implante chatbots em v√°rios canais de comunica√ß√£o com um √ļnico clique. Para saber mais sobre esse t√≥pico, confira nosso guia de chatbot omnichannel.
  • Respostas sugeridas automaticamente - Utilize sugest√Ķes de respostas em tempo real com base no contexto da intera√ß√£o com o cliente para facilitar a cria√ß√£o de respostas eficazes e precisas.
  • Marca√ß√£o autom√°tica de conversas - Categoriza e marca automaticamente as conversas para ajudar as suas equipas de apoio a gerir as interac√ß√Ķes com os clientes.
  • Resumos de conversas com um clique - Crie resumos de conversas com clientes para compreender problemas e pedidos e responder-lhes rapidamente.
  • Chatbots com IA gener ativa - Implemente poderosos chatbots com IA generativa para automatizar o tratamento de v√°rias interac√ß√Ķes com os clientes.
  • Integra√ß√£o omnicanal - Garanta a consist√™ncia e a qualidade das interac√ß√Ķes com os clientes nas redes sociais, aplica√ß√Ķes de mensagens, correio eletr√≥nico e mensagens SMS.
  • Fluxos de automatiza√ß√£o baseados em modelos - Utilize modelos para fluxos de automatiza√ß√£o para otimizar os mecanismos de apoio ao cliente para as suas necessidades comerciais espec√≠ficas e cen√°rios de clientes.
  • Transfer√™ncia entre humanos e bots e entre bot s e humanos - Transi√ß√£o de comunica√ß√Ķes de agentes humanos para bots ou vice-versa para as manter sem interrup√ß√Ķes, optimizando o apoio ao cliente e garantindo a qualidade adequada do servi√ßo necess√°rio para qualquer cen√°rio espec√≠fico.
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Fixação de preços

A Glassix tem três planos de preços:

  • Starter - $49/utilizador/m√™s. Para pequenas empresas.
  • Crescimento - $65/utilizador/m√™s. Para empresas em crescimento.
  • Enterprise - Pre√ßos personalizados. Uma solu√ß√£o empresarial.
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Os pacotes Starter e Growth oferecem uma avaliação gratuita de 30 dias. Pode poupar até 20% se optar pela faturação anual.

Avalia√ß√Ķes dos utilizadores

G2: 4.8 (157 coment√°rios)

Capterra: 5 (6 coment√°rios)

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Intercomunicador

Fonte da imagem: G2

A Intercom √© uma plataforma de servi√ßo ao cliente que adopta uma abordagem "AI-first". Ele se concentra em ferramentas e aprimoramentos de IA para acelerar e otimizar o suporte ao cliente. A plataforma tamb√©m fornece uma lista s√≥lida de recursos e op√ß√Ķes de integra√ß√£o.

Veja também: Glassix vs Intercom

Características

  • Fin AI Agent - Resolva instantaneamente at√© 50% do volume de suporte com a ajuda de um potente chatbot de IA.
  • Omnicanal - Encontre os seus clientes onde eles est√£o e reencaminhe as mensagens para uma caixa de entrada.
  • Centro de conhecimento - Aceder a uma biblioteca central para cada fonte de conte√ļdo.
  • Centro de ajuda - Permitir que os utilizadores encontrem respostas para os seus problemas por si pr√≥prios ou procurem o apoio da comunidade.
  • Bilhetes - Utilize bilhetes para simplificar a colabora√ß√£o e resolver eficazmente quest√Ķes complexas, garantindo que todos est√£o na mesma p√°gina.
  • Caixa de entrada - Aceda a uma caixa de entrada melhorada por IA para todos os seus esfor√ßos de comunica√ß√£o.
  • Percep√ß√Ķes e relat√≥rios de IA - Utilize um m√≥dulo de relat√≥rios para gerar percep√ß√Ķes e informar os seus esfor√ßos de apoio ao cliente.¬†
  • Fluxos de trabalho - Utilize um construtor sem c√≥digo, de arrastar e largar, para criar e automatizar fluxos de trabalho.
  • Mensagens de sa√≠da - Reduza o volume de entrada enviando mensagens proactivas para se antecipar aos problemas.
  • Integra√ß√Ķes - Conecte-se ao Slack, Stripe, Jira Cloud, HubSpot, Salesforce e muitas outras ferramentas. A solu√ß√£o tamb√©m oferece uma integra√ß√£o Zapier.
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Fixação de preços

A Intercom oferece três planos de preços:

  • Essencial - $39/lugar/m√™s. A op√ß√£o para particulares, pequenas empresas e startups.
  • Avan√ßado - $99/lugar/m√™s. Para equipas em crescimento, oferece acesso a funcionalidades de automatiza√ß√£o e IA.
  • Especialista - $139/lugar/m√™s. Para grandes equipas de suporte, fornece acesso a ferramentas de colabora√ß√£o, relat√≥rios e seguran√ßa.
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Existe também um teste gratuito de 14 dias.

Fonte da imagem: Intercom

Avalia√ß√Ķes dos utilizadores

G2: 4.5 (2974 coment√°rios)

Capterra: 4.5 (1051 coment√°rios)

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Freshdesk

Fonte da imagem: Capterra

O Freshdesk √© mais um sistema de comunica√ß√£o com o cliente que se concentra em recursos habilitados para IA. As empresas podem utilizar esta plataforma de mensagens para automatizar v√°rias tarefas redundantes e otimizar as opera√ß√Ķes de apoio ao cliente em v√°rios canais (redes sociais, telefone, chat, e-mail). Tamb√©m fornece recursos de colabora√ß√£o e an√°lises.

Características

  • Objetos personalizados - Personalize objetos para simplificar os fluxos de trabalho e adaptar o Freshdesk √†s suas necessidades.
  • Freddy AI - Aceda a funcionalidades de self-service baseadas em IA, informa√ß√Ķes, etc.
  • Mensagens - Alcance os utilizadores atrav√©s dos canais que preferem, como SMS, e-mail, redes sociais (Instagram) e servi√ßos de mensagens.
  • Colabora√ß√£o - Permitir a colabora√ß√£o de equipas orientada para o contexto e nativa em diferentes canais.
  • An√°lise - Aceda a um motor de an√°lise de c√≥digo reduzido para gerar informa√ß√Ķes, aumentar a satisfa√ß√£o do cliente e maximizar a efici√™ncia e a produtividade.¬†
  • Centro de administra√ß√£o Neo - Controle o acesso, proteja os dados e gira a fatura√ß√£o das assinaturas a partir de um √ļnico local.
  • Portal do programador - Crie integra√ß√Ķes e aplica√ß√Ķes escal√°veis e seguras utilizando um poderoso portal do programador.
  • Dados unificados - Personalize as experi√™ncias para promover o envolvimento do cliente, tirando partido dos dados de contexto e de comportamento.
  • Marketplace - Voc√™ pode personalizar a solu√ß√£o e ampliar sua funcionalidade usando mais de 1.200 aplicativos p√ļblicos dispon√≠veis no marketplace do Freshdesk.
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Fixação de preços

Todo o pacote de atendimento ao cliente do Freshdesk tem três planos de preços:

  • Crescimento - $35/agente/m√™s. A op√ß√£o para empresas em crescimento.
  • Pro - $83/agente/m√™s. O plano para equipas de elevado desempenho.
  • Empresa - $131/agente/m√™s. Para empresas que necessitam de suporte de n√≠vel empresarial.
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Se optar pela faturação anual, pode poupar cerca de 20%. Também pode comprar alguns módulos - Freshchat, Freshdesk e Freshcaller - separadamente.

Fonte da imagem: Freshdesk

Avalia√ß√Ķes dos utilizadores

G2: 4.4 (3123 coment√°rios)

Capterra: 4.5 (3283 coment√°rios)

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Frente

Fonte da imagem: Capterra

O Front √© uma alternativa ao Freshdesk que visa levar o servi√ßo de apoio ao cliente para o pr√≥ximo n√≠vel atrav√©s da automatiza√ß√£o, colabora√ß√£o e um conjunto de funcionalidades √ļteis - incluindo v√°rias melhorias de IA. Tamb√©m pode integr√°-lo nos seus sistemas existentes (CRM, ferramentas de gest√£o de projectos, etc.).

Características

  • Caixa de entrada omnicanal - Aceda a caixas de entrada partilhadas para todos os canais num √ļnico local.
  • Conversa em direto com melhorias de IA - Utilize a conversa em direto e os chatbots de IA para ajudar os seus clientes em tempo real. Delegue automaticamente inqu√©ritos simples √† IA.
  • Colabora√ß√£o - Melhore o alinhamento e a coordena√ß√£o da sua equipa de apoio para nunca deixar um cliente sem ajuda.
  • Base de conhecimentos - Ofere√ßa aos seus clientes conhecimentos que eles podem utilizar para se auto-atenderem e resolverem os seus problemas sem a sua interven√ß√£o.
  • Automatiza√ß√£o do fluxo de trabalho - Melhore a efici√™ncia e organize melhor a comunica√ß√£o atrav√©s da automatiza√ß√£o do fluxo de trabalho.
  • An√°lises - Gerar informa√ß√Ķes accion√°veis e medir o desempenho para otimizar os esfor√ßos de experi√™ncia do cliente.
  • Integra√ß√Ķes e APIs - Conecte-se a outros sistemas (incluindo Jira, HubSpot, Salesforce etc.) para sincronizar dados, canais e contexto.
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Fixação de preços

O Front tem quatro planos de preços:

  • Starter - $19/lugares/m√™s. Para equipas pequenas.
  • Crescimento - $59/lugares/m√™s. Permite-lhe simplificar os fluxos de trabalho de suporte e otimizar o desempenho.
  • Escala - $99/lugares/m√™s. Oferece total flexibilidade de fluxo de trabalho e op√ß√Ķes avan√ßadas de gest√£o de utilizadores.
  • Premier - $229/lugar/m√™s. O pacote mais avan√ßado com servi√ßos de n√≠vel empresarial.
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Os preços acima mencionados referem-se à faturação anual (a página do pacote Starter menciona um plano mensal mas não revela o seu preço).

Fonte da imagem: Frente
Fonte da imagem: Frente

Avalia√ß√Ķes dos utilizadores

G2: 4.7 (2084 coment√°rios)

Capterra: 4.5 (256 coment√°rios)

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Ajudar o escuteiro

Fonte da imagem: Capterra

O Help Scout √© uma plataforma de comunica√ß√£o omnichannel que ajuda as empresas a otimizar e melhorar o atendimento ao cliente. √Č tamb√©m uma das melhores alternativas de intercomunica√ß√£o do mercado. Embora n√£o se concentre em IA tanto quanto outras ferramentas em nossa lista, ele oferece um conjunto de recursos atraente, no entanto.

Características

  • Caixa de entrada - Obtenha v√°rias mensagens (correio eletr√≥nico, conversa√ß√£o em direto, redes sociais, chamadas de voz) e tudo o que precisa para gerir as respostas num √ļnico local.
  • Centro de ajuda - Crie um centro de ajuda que os seus clientes possam utilizar para tentar resolver os seus problemas antes de o contactarem.
  • Mensagens - O Help Scout oferece a ferramenta de mensagens Beacon que os consumidores podem utilizar para o contactar atrav√©s de v√°rios canais. Pode utiliz√°-la para obter feedback dos consumidores.
  • IA - Resuma as conversas, simplifique as opera√ß√Ķes e melhore as respostas utilizando a IA.
  • Automatiza√ß√Ķes - Personalize e automatize fluxos de trabalho para reduzir os tempos de resposta.¬†
  • Colabora√ß√£o - Ajude a sua equipa a organizar e a colaborar com tarefas, men√ß√Ķes e uma caixa de entrada sem colis√Ķes.
  • Dados dos clientes - Mantenha os principais dados dos clientes num local de f√°cil acesso para personalizar as abordagens e fazer com que todos se sintam VIPs.
  • Relat√≥rios - Acompanhe a produtividade e a satisfa√ß√£o e crie relat√≥rios completos.
  • Integra√ß√Ķes - Conecte-se a mais de 50 outras ferramentas, incluindo Jira, HubSpot, Salesforce etc.
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Fixação de preços

O Help Scout oferece três planos de preços:

  • Standard - $25/utilizador/m√™s (at√© 25 utilizadores). A op√ß√£o b√°sica.
  • Plus - $50/utilizador/m√™s. A op√ß√£o para equipas em crescimento.
  • Pro - $ 60 / usu√°rio / m√™s, mas dispon√≠vel apenas com faturamento anual. Este plano destina-se a grandes equipas e oferece melhores op√ß√Ķes de seguran√ßa e um servi√ßo pr√°tico.
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Pode poupar 20% com a faturação anual.

Fonte da imagem: Ajuda ao escuteiro

Avalia√ß√Ķes dos utilizadores

G2: 4.4 (403 coment√°rios)

Capterra: 4.7 (213 coment√°rios)

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Zoho Desk

Fonte da imagem: G2

O Zoho Desk √© uma plataforma de servi√ßo ao cliente abrangente, baseada na nuvem e uma alternativa ao Help Scout. Pode servir como uma plataforma de API de voz e oferece v√°rias ferramentas que as empresas podem utilizar para simplificar os processos e otimizar e personalizar as opera√ß√Ķes de apoio ao cliente.

Veja também: 11 maneiras pelas quais a IA pode ajudá-lo a identificar e corrigir os pontos problemáticos de seus clientes

Características

  • Gest√£o de bilhetes - Gerir bilhetes e realizar comunica√ß√Ķes omnicanal (e-mail, telefone, redes sociais, chat ao vivo, aplica√ß√Ķes de mensagens instant√Ęneas) num √ļnico local.
  • Zia - bots e funcionalidades de IA, tais como etiquetagem autom√°tica de bilhetes, an√°lise de sentimentos, notifica√ß√Ķes, assist√™ncia de resposta, previs√Ķes de campo, etc.¬†
  • Autosservi√ßo - Permita que os clientes encontrem rapidamente as suas pr√≥prias respostas utilizando uma plataforma de autosservi√ßo incorporada.
  • Produtividade dos agentes - Ajude os seus agentes a comunicar e a colaborar com modos de trabalho, um editor de respostas, controlos de acessibilidade, aplica√ß√Ķes m√≥veis, etc.
  • Automatiza√ß√£o - Automatizar e gerir processos para poupar tempo.
  • Percep√ß√Ķes e impactos - Crie relat√≥rios e obtenha percep√ß√Ķes accion√°veis para compreender melhor o desempenho da sua equipa.
  • Personaliza√ß√£o - Personalize o aspeto e o comportamento da sua secret√°ria com a marca, a disposi√ß√£o, os modelos, o mapeamento de dom√≠nios, etc.
  • Seguran√ßa - Garanta a privacidade e a seguran√ßa dos dados dos seus clientes.
  • Extensibilidade - Ligue-se a outras aplica√ß√Ķes (criadas pela Zoho e de terceiros, como Salesforce, G Suite, Jira, Slack, HubSpot, etc.) utilizando integra√ß√Ķes e APIs incorporadas.
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Fixação de preços

O Zoho Desk oferece três planos de preços:

  • Standard - 20 euros/utilizador/m√™s. Oferece funcionalidades essenciais.
  • Profissional - 35 euros/utilizador/m√™s. √Č o plano para equipas em r√°pido crescimento. Oferece funcionalidades simplificadas de automatiza√ß√£o de processos e de colabora√ß√£o.
  • Empresa - 50 euros/utilizador/m√™s. √Č a op√ß√£o para empresas. Ele fornece op√ß√Ķes de personaliza√ß√£o adicionais e recursos avan√ßados de IA.
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Pode poupar até 35% com a faturação anual.

Fonte da imagem: Zoho Desk

Avalia√ß√Ķes dos utilizadores

G2: 4.4 (5528 coment√°rios)

Capterra: 4.5 (2151 coment√°rios)

Alternativas ao MessageBird e concorrentes para CCM: O que procurar

Eis os crit√©rios de sele√ß√£o que utiliz√°mos para escolher solu√ß√Ķes para a nossa lista.

Características principais

Há várias características essenciais que uma boa alternativa ao MessageBird tem de ter: 

  • Caixa de entrada unificada e omnicanal - Uma das caracter√≠sticas essenciais √© uma caixa de entrada unificada. Deve procurar ter um software verdadeiramente omnicanal para o servi√ßo de apoio ao cliente, que lhe permita comunicar com os seus clientes atrav√©s de v√°rios m√©todos. Deve tamb√©m criar estrat√©gias abrangentes para o apoio ao cliente omnicanal.
  • Chatbots - Os chatbots desempenham um papel essencial no apoio ao cliente moderno e as melhores ferramentas permitem que os seus clientes transitem facilmente entre bots de IA e especialistas de apoio humano, consoante a natureza e a gravidade dos seus problemas.
  • Automa√ß√£o e melhorias de IA - A IA est√° a tomar o mundo de assalto, e as solu√ß√Ķes de apoio ao cliente n√£o s√£o exce√ß√£o. A preval√™ncia da IA √© atualmente uma das tend√™ncias mais importantes do servi√ßo ao cliente, pelo que uma boa ferramenta deste tipo deve oferecer funcionalidades de automa√ß√£o √ļteis e melhorias de IA para se manter competitiva no mercado atual.
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Veja tamb√©m: Conselhos pr√°ticos para a integra√ß√£o das comunica√ß√Ķes unificadas: Um guia especializado para aumentar a satisfa√ß√£o dos clientes e dos agentes

Integra√ß√Ķes

Uma boa alternativa ao MessageBird deve permitir a integra√ß√£o com v√°rios outros sistemas, especialmente CRM, aplica√ß√Ķes e canais de comunica√ß√£o e ferramentas de gest√£o de projectos. Uma API aberta (por exemplo, API de conversa√ß√£o) que facilite a liga√ß√£o a qualquer outra ferramenta de elei√ß√£o √© outra vantagem potencial.

Fixação de preços

Os conjuntos de funcionalidades e as possibilidades t√™m sempre de ser considerados no contexto do pre√ßo. Al√©m disso, algumas solu√ß√Ķes t√™m custos ocultos (por exemplo, limitam funcionalidades √ļteis a planos de subscri√ß√£o mais caros), pelo que √© sempre bom ter uma pol√≠tica de pre√ßos transparente e f√°cil de compreender.

Melhores concorrentes e alternativas do MessageBird: Tabela de comparação

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Plataforma Características principais Fixação de preços Classificação G2
AveMensagem Marketing por SMS
Marketing por WhatsApp
Marketing por e-mail
Contactos
Formulários de inscrição
Campanhas
Chatbots
Caixa de entrada
Jornadas
Marcador
Conectores
Fluxos
Pagamentos
Validação do destinatário de e-mail
An√°lise de e-mail
Rastreador de concorrência
A partir de
$45/mês
G2: 4.2
(66 avalia√ß√Ķes)

Capterra: 4.5
(151 avalia√ß√Ķes)
Glassix Caixa de entrada unificada com IA
IA conversacional com GPT-4
Criador de fluxos de chatbot do tipo arrastar e largar
Implementação de chatbot com um clique
Respostas sugeridas automaticamente
Marcação automática de conversas
Resumos de conversas com um clique
Chatbots com IA generativa
Integração omnicanal
Fluxos de automatização baseados em modelos
Transferência de humano para robot e de bot para humano
A partir de
$49/utilizador/mês
G2: 4.8
(157 coment√°rios)

Capterra: 5
(6 coment√°rios)
Intercomunicador Fin AI Agent
Omnicanal
Centro de conhecimento
Centro de ajuda
Bilhetes
Caixa de entrada
Informa√ß√Ķes e relat√≥rios de IA
Fluxos de trabalho
Mensagens de saída
Integra√ß√Ķes
A partir de
$39/lugar/mês
G2: 4.5
(2974 avalia√ß√Ķes)

Capterra: 4.5
(1051 avalia√ß√Ķes)
Freshdesk Objectos personalizados
Freddy AI
Mensagens
Colaboração
An√°lises
Centro de administração Neo
Portal do programador
Dados unificados
Marketplace
A partir de
$35/agente/mês
G2: 4.4
(3123 avalia√ß√Ķes)

Capterra: 4.5
(3283 avalia√ß√Ķes)
Frente Caixa de entrada omnicanal
Chat em direto
Colaboração
Chatbots com IA e assistência de agentes
Base de conhecimentos
Automatização do fluxo de trabalho
An√°lises
Integra√ß√Ķes e APIs
A partir de
$19/lugar/mês
G2: 4.7
(2084 avalia√ß√Ķes)

Capterra: 4.5
(256 avalia√ß√Ķes)
Ajudar o escuteiro Caixa de entrada
Centro de ajuda
Mensagens
IA
Automatiza√ß√Ķes
Colaboração
Dados do cliente
Relatórios
Integra√ß√Ķes
A partir de
$25/utilizador/mês
G2: 4.4
(403 avalia√ß√Ķes)

Capterra: 4.7
(213 avalia√ß√Ķes)
Zoho Desk Gest√£o de bilhetes
Zia
Autosserviço
Produtividade dos agentes
Automação
Extensibilidade
Informa√ß√Ķes e impactos
Personalização
Segurança
A partir de
‚ā¨20/utilizador/m√™s
G2: 4.4
(5528 avalia√ß√Ķes)

Capterra: 4.5
(2151 avalia√ß√Ķes)

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Pronto para transformar a sua gestão da comunicação com o cliente?

O MessageBird √© uma ferramenta de servi√ßo ao cliente decente, mas tem a sua quota-parte de problemas, tais como op√ß√Ķes de integra√ß√£o limitadas e pouco fi√°veis e, especialmente, o apoio ao cliente, frequentemente criticado. Se est√° √† procura de alternativas ao MessageBird, deve experimentar o nosso Glassix. Trata-se de uma plataforma √°gil, aut√≥noma e verdadeiramente omnicanal, com um modelo de pre√ßos flex√≠vel que n√£o lhe cobra pelo aumento do volume de mensagens. Al√©m disso, tem uma equipa dedicada por tr√°s! Interessado em conferir? Registe-se agora mesmo!

FAQs

Aqui est√£o as respostas a algumas perguntas comuns sobre o MessageBird.

Quem utiliza o MessageBird?

Muitas empresas utilizam a plataforma de automatização omnicanal MessageBird, incluindo marcas bem conhecidas como a H and R Block e a Vodafone.

Quanto custa o MessageBird?

Os preços do MessageBird começam em $45/mês.

Quais são os prós e os contras do MessageBird?

Eis os pr√≥s e os contras com base nas opini√Ķes publicadas no Capterra.
Prós:
  • Bom conjunto de funcionalidades
  • Pre√ßo s√≥lido tendo em conta as caracter√≠sticas
  • F√°cil implementa√ß√£o
  • Boa documenta√ß√£o
Contras:
  • V√°rios utilizadores criticam o apoio ao cliente
  • API n√£o fi√°vel
  • Mau ecr√£ de s√≠ntese